TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với phương châm “LÀM ĐẸP LÀ PHẢI ĐẸP VÀ AN TOÀN”, Thẩm mỹ viện RUBY BEAUTY hướng đến tiêu chí “Nice & Professional” không chỉ đối với Khách hàng mà đặc biệt là đối với Đội ngũ nhân sự.

Lấy mục tiêu Nhân lực làm trọng tâm phát triển, RUBY BEAUTY tạo ra văn hóa làm việc năng động và thân thiện, tôn trọng nhân lực tài năng và đề cao tính sáng tạo. Khi đã hoàn thành trách nhiệm với Ruby Beauty, với Khách hàng, Nhân viên được tạo cơ hội tốt nhất để chu toàn cho cuộc sống và sở thích riêng.

tuyen-dung-cskh

Vị trí tuyển dụng: CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

1. Mô tả công việc

  • Lên ý tưởng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
  • Xây dựng, triển khai và cải tiến Quy trình Chăm sóc khách hàng.
  • Tư vấn khách hàng trực tiếp, trực Hotline, cổng chat trực tuyến.
  • Tổ chức khảo sát chất lượng dịch vụ khách hàng.
  • Cập nhật và quản lý hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng.
  • Hỗ trợ các hoạt động Admin và Sales khi cần thiết.

2. Yêu cầu công việc

  • Nữ, từ 24 tuổi.
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, chuyên ngành Kinh tế hoặc Du lịch.
  • Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng từ 2 năm trở lên.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương và đã làm việc trong ngành làm đẹp, thẩm mỹ, du lịch.
  • Giọng nói rõ ràng, có thiện cảm.
  • Biết lắng nghe và thấu hiểu cảm xúc khách hàng.
  • Kỹ năng Excel, biết phân tích số liệu.
  • Ngoại hình ưa nhìn, có kỹ năng MC là lợi thế.
  • Cẩn thận, chăm chỉ, nhanh nhẹn.
  • Kỹ năng giao tiếp và ứng xử khéo léo.
  • Tiếng Anh giao tiếp.

3. Quyền lợi

  • Mức lương: cạnh tranh. Bao cơm trưa do đầu bếp riêng của Công ty nấu, món ăn thay đổi mỗi ngày.
  • Các chính sách về bảo hiểm, ngày phép, nghỉ lễ tết… theo quy định Luật Lao động.
  • Thưởng chuyên cần hằng tháng, thưởng lễ tết, lương tháng 13.
  • Du lịch mỗi năm.
  • Tổ chức sinh nhật.
  • Các thức uống (trà, cà phê, ngũ cốc,…) được trang bị trong phòng làm việc.
  • Được hưởng chính sách đặc biệt đối với các dịch vụ PTTM.
  • Môi trường làm việc năng động, tôn trọng nhân lực tài năng và đề cao tính sáng tạo.
  • Được học hỏi thêm các lĩnh vực khác như: digital marketing, branding, trade marketing,…

4. Yêu cầu hồ sơ

Nộp trực tuyến vào email: duongtran.rb@gmail.com.

Tiêu đề: [TÊN] Ứng tuyển CHUYÊN VIÊN CSKH

đăng ký tư vấn
hotline